知识与方法 分类阅读 · 概念对照 · 适用边界

现象与原因与发生条件:概念与用法对照 · 方法讨论

本页分别说明现象与原因和发生条件的概念、判断方法及适用边界。先逐项阅读,再比较两者关注的对象与使用条件。

本页阅读范围

先阅读每个概念的定义,再核对可观察的判断方法,最后查看哪些条件下不能直接套用。

概念与判断方法

现象与原因概念示意图

现象与原因

概念说明现象与原因是一组可检验的解释配对:现象是可被独立复述的观察结果,原因是能改变该结果的条件;配对成立靠对照,而不是靠叙述先后。操作时先固定观察口径与记录时点,再找出在结果之前发生变化且可被单独调整的候选条件,最后用增加、撤除或替换条件的对照看结果是否随之改变;结果不随条件改变时,二者仍只是并列描述。
判断方法找候选原因的反复开关,记录它几次出现和中断,看现象是否每次随后跟着起落;只跟一种开关同步的,才列为原因线索。
发生条件概念示意图

发生条件

概念说明发生条件是一组在事件之前已经满足、并能重复对应事件出现的状态项;它靠可重复的对应成立,单次同现不足以列为条件。核对时先记录事件发生的时点,再向前追溯每个候选条件首次满足的时点,排除在事件之后才出现的项,最后在相同条件下观察事件是否再次出现;若按所列条件重复仍不出现,说明清单未列全。
判断方法调换候选条件的出现次序,看事件是否仍发生;换序后不再出现的,才把这条先后关系写进条件。
现象与原因概念示意图

现象与原因 · 分项说明

概念说明

现象与原因是一组可检验的解释配对:现象是可被独立复述的观察结果,原因是能改变该结果的条件;配对成立靠对照,而不是靠叙述先后。操作时先固定观察口径与记录时点,再找出在结果之前发生变化且可被单独调整的候选条件,最后用增加、撤除或替换条件的对照看结果是否随之改变;结果不随条件改变时,二者仍只是并列描述。

判断方法

找候选原因的反复开关,记录它几次出现和中断,看现象是否每次随后跟着起落;只跟一种开关同步的,才列为原因线索。

适用边界

判断只覆盖候选原因能单独解释的那部分现象;多个原因叠加时,无法分出某一项的份额,不能把整体变化都归给它。

发生条件概念示意图

发生条件 · 分项说明

概念说明

发生条件是一组在事件之前已经满足、并能重复对应事件出现的状态项;它靠可重复的对应成立,单次同现不足以列为条件。核对时先记录事件发生的时点,再向前追溯每个候选条件首次满足的时点,排除在事件之后才出现的项,最后在相同条件下观察事件是否再次出现;若按所列条件重复仍不出现,说明清单未列全。

判断方法

调换候选条件的出现次序,看事件是否仍发生;换序后不再出现的,才把这条先后关系写进条件。

适用边界

清单只在事件判定标准固定的范围内成立;把算不算发生的门槛放宽或收紧,原先列出的条件会增减,不能跨标准套用。

概念的区别与联系

本页分别说明现象与原因和发生条件的概念、判断方法及适用边界。先逐项阅读,再比较两者关注的对象与使用条件。

现象与原因概念示意图

现象与原因

现象与原因是一组可检验的解释配对:现象是可被独立复述的观察结果,原因是能改变该结果的条件;配对成立靠对照,而不是靠叙述先后。操作时先固定观察口径与记录时点,再找出在结果之前发生变化且可被单独调整的候选条件,最后用增加、撤除或替换条件的对照看结果是否随之改变;结果不随条件改变时,二者仍只是并列描述。

判断方法

找候选原因的反复开关,记录它几次出现和中断,看现象是否每次随后跟着起落;只跟一种开关同步的,才列为原因线索。

发生条件概念示意图

发生条件

发生条件是一组在事件之前已经满足、并能重复对应事件出现的状态项;它靠可重复的对应成立,单次同现不足以列为条件。核对时先记录事件发生的时点,再向前追溯每个候选条件首次满足的时点,排除在事件之后才出现的项,最后在相同条件下观察事件是否再次出现;若按所列条件重复仍不出现,说明清单未列全。

判断方法

调换候选条件的出现次序,看事件是否仍发生;换序后不再出现的,才把这条先后关系写进条件。

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适用边界

现象与原因

判断只覆盖候选原因能单独解释的那部分现象;多个原因叠加时,无法分出某一项的份额,不能把整体变化都归给它。

发生条件

清单只在事件判定标准固定的范围内成立;把算不算发生的门槛放宽或收紧,原先列出的条件会增减,不能跨标准套用。

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分类专题选读

阅读时先确认讨论对象,再把判断依据与推测分开;遇到具体作品、产品或现场情况,应另行核对可靠资料。

影响范围 — 影响范围说明问题涉及哪些对象,不能据局部现象推定整体损坏。

资料准备 — 资料准备应围绕实际问题,不要求提供与处理无关的个人信息。

服务边界 — 服务边界明确包含和不包含的工作,名称相同也可能范围不同。

费用项目 — 费用项目需要在实际交易中明确,知识介绍不能代替具体报价。

追加变更 — 追加工作应说明原因和影响,不把现场发现自动当成同意。

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